东艺总经理林宏鸣浅谈艺术与剧院

当前剧院运营的现状、问题与对策 

        2019年3月29日,我校迎来了上海东方艺术中心的总经理林宏鸣先生为我校演艺专业的同学展开了一场别开生面的精彩讲座,此次讲座的目的就是未来让我校同学增加对于剧院的认知及培养文管同学对于剧院管理的意识。
        林宏鸣,上海音乐学院艺术管理系主任、教授。在担任上海东方艺术中心总经理期间,他策划推出并长期实行和国际接轨的亚洲剧场第一个跨年度演出季制度,创造了同时在售演出场次最高达147台193场、两场演出纯票房收入达700万元等中国剧院管理运营诸多新记录。


        关于艺术
        对很多人而言,一个合格的艺管人必须是热爱艺术的,林宏鸣老师对此却有不同的看法。“客观地说,一是热爱的东西往往长久不了,恋人之间如胶似漆能持续多长时间?你买了一辆自己非常喜欢的车能喜欢多少年?二是一旦热爱就容易产生排他性,喜欢交响乐的就不容易喜欢传统戏曲,甚至有不少喜欢某些作品就排斥其它作品,喜欢某些音乐家就排斥其他音乐家。所以一个优秀的艺术管理者,重要的是要有较高的艺术鉴赏水平,对艺术要有个人见解,但同时要有受众立场”。
        因此比起热爱,艺术管理从业者更需要得是职业精神,作为上音艺术管理系主任,林宏鸣老师对于如何培养优秀的艺术管理人才,有着自己的独到见解,他说:“艺术管理的教育重点,不应只停留在知识的传授和操作技能的培养,更应注重于培养我校同学专业态度、职业精神和素质能力”。
        关于观众
        林宏鸣老师主导的观点是对于高雅艺术而言,最重要的是培养观众。林宏鸣考察过很多发达国家的艺术场馆,“我什么都不羡慕,唯独羡慕他们的观众,素质好,有修养。”他曾应邀去日本观看歌剧《蝴蝶夫人后传》,发现观众全部穿着盛装和服。演出开场后,有人睡着了,说实话,确实不好看,但是演出结束,照样长时间掌声雷动。
        说到服务至上,林宏鸣老师表示管理就是服务,服务也是营销。观众要放在最重要的位置上,从现场秩序到气氛营造全方位的为观众服务,做到用公益的心态做商业演出。最重要的是与观众的互动,剧院、会员、艺术家之间的互动。
        关于运营
        在演艺市场中,院团承担内容,演出经济公司是架构桥梁,票务系统是血管,观众最为重要。而剧院是平台,是核心,是为城市注入文明的。
而林宏鸣老师表示:运营最难的是营销,营销最难的是传播,传播最难的是共鸣。林老师以东方艺术中心为例,为大家讲解了从哑铃式转换到橄榄型的运营机制,把主要的精力放在推广营销上。
这一系列的问题启发着同学去思考,林宏鸣老师结合生动的案例,语言平实又生动,同学们切实的学到了营销制胜的思维和路径。说到服务至上,林宏鸣老师表示管理就是服务,服务也是营销。从现场秩序到气氛营造全方位的为观众服务,做到用公益的心态做商业演出。最重要的是与观众的互动,剧院、会员、艺术家之间的互动。 观众要放在最重要的位置上,林老师还分享了许多实际工作中与观众真心实意互动的案例,让同学们深深铭记了林老师服务就是管理的教诲。